Как кастомный калькулятор ускорил расчет сложных полисов
Демонстрационный сценарий автоматизации работы страхового брокера. Узнайте, как кастомный калькулятор помогает избавиться от ручных расчетов в Excel и ошибок.
Контекст
Сценарий основан на публичных отраслевых практиках в сфере страхования. Он описывает типовую ситуацию, когда менеджеры страхового брокера вынуждены тратить много времени на ручной расчет стоимости сложных полисов. Для этого используются таблицы Excel, что замедляет подготовку коммерческих предложений, ведет к ошибкам из-за человеческого фактора и затягивает цикл продажи.
Задача
Автоматизировать процесс расчета стоимости сложных страховых продуктов, чтобы ускорить работу менеджеров, исключить ошибки и повысить производительность отдела продаж. Требовалось решение, способное обрабатывать уникальную бизнес-логику и многофакторные тарифы, которые не поддерживались стандартными CRM.
Решение
Для решения задачи был разработан кастомный программный продукт. Процесс состоял из следующих шагов:
- Проанализировали существующие бизнес-процессы и логику расчетов в Excel. Спроектировали архитектуру будущего веб-приложения и пользовательские сценарии для менеджеров.
- Создали кастомное веб-приложение — онлайн-калькулятор, который автоматизировал всю сложную логику расчетов. В него заложили все необходимые формулы, коэффициенты и условия.
- Разработали простой и интуитивно понятный интерфейс. Менеджеру достаточно ввести исходные данные по клиенту и объекту страхования, чтобы система мгновенно выдала готовый расчет.
- Создали административную панель для управления логикой расчетов. Она позволяет уполномоченным сотрудникам самостоятельно обновлять тарифы и коэффициенты без привлечения разработчиков.
Результат
Внедрение кастомного калькулятора позволило достичь следующих качественных результатов:
- Значительное ускорение работы: Процесс расчета и подготовки коммерческих предложений сократился с часов до нескольких минут.
- Исключение ошибок: Автоматизация расчетов минимизировала риск ошибок, связанных с человеческим фактором, повысив точность коммерческих предложений.
- Рост производительности: Отдел продаж смог обрабатывать больше заявок за то же время, так как менеджеры освободились от рутинных ручных операций.
Что можно применить у себя
Если ваши сотрудники тратят много времени на сложные расчеты в таблицах, а готовые решения не подходят из-за уникальности бизнес-процессов, кастомная разработка может стать эффективным решением. Такой подход позволяет автоматизировать узкоспециализированные задачи, с которыми не справляется коробочный софт.
Подробнее о том, как создаются такие системы и из чего складывается их стоимость, читайте в нашей статье «Разработка ПО на заказ: создание программного обеспечения для бизнеса».
Обсудите вашу задачу с нашими экспертами, чтобы найти оптимальное решение для вашего бизнеса. Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами для бесплатной консультации.