Обмен и возврат

Когда вы совершаете оплату товаров или услуг в нашем интернет-магазине, мы гарантируем не только высокое качество товара или услуги, но также предоставляем техническую поддержку для его использования. Наша команда технических специалистов всегда готова помочь вам в случае возникновения проблем с установкой или активацией товара.

Правила обмена и возврата

Правила возврата и обмена в интернет-магазине определяются действующим законодательством России. Согласно этому законодательству, покупатель вправе вернуть любой физический товар в течение 14 календарных дней с момента покупки без объяснения причин.

Однако, при покупке цифровых лицензий, правила возврата и обмена не применяются в соответствии с Постановлением Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". Приобретенные цифровые лицензии не подлежат возврату или обмену, если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только приобретающим его потребителем.

Мы рекомендуем проявлять максимальную внимательность при оформлении заказа и обратиться к нашей команде поддержки, если у вас возникли какие-либо сомнения или вопросы. Наши специалисты всегда готовы предоставить бесплатную консультацию и помочь подобрать нужный товар.

Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы с товаром, пожалуйста, обратитесь к нашей команде технической поддержки. Для быстрого и эффективного решения проблемы, пожалуйста, предоставьте нам скриншоты экрана, на котором отображается ошибка или проблема с программным обеспечением или системой. Мы готовы помочь вам в любое время и обеспечить высокое качество обслуживания.